1. 客戶服務管理機制. XX銀行稽核室. XXX先生. 時代財金股份有限公司. 胡台源. 2. 客服管理依據. 合約. 軟體/系統發展合約; 軟體/系統維護合約. 3. 合約管理. 4.
http://www.csie.ncu.edu.tw/attaches/3630/%E5%AE%A2%E6%88%B6%E6%9C%8D%E5%8B%99%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A9%9F%E5%88%B6.ppt
...onship Management)讓企業從多樣化的角度來分析了解及與區別顧客，以此為標的主幹，再發展出適合個別客戶需要的專屬產品服務， CRM系統 是現代企業流程化作業與資訊科技的嶄新模式。以標準化服務來維繫與管理現有客戶的關係...
http://www.chi.com.tw/e_zone/crm_zone.html
2009/4/2 - 人種誌研究法. Ethnography Research. 健康促進與休閒管理碩士班. 身體活動研究法. 報告人︰林家進. 學號︰3697019. 一、人種誌的意涵. 二、人種誌 ...
http://210.240.126.66/dyna/data/user/97fayps/files/200904021147230.ppt
...十年以上之銷售與服務管理經驗。市場上唯一提供行銷暨顧客關係管理整合之專業營運團隊。獨家研發專業銷售與服務互動技術,現場實務經驗結合生動易懂之教學課程。銷售與服務品質提升的最佳管道,成為專業服務人員最佳的...
http://www.tust.com.tw
銷售人員在為顧客創造價值與建立顧客關係上所扮演的角色. （1）、人員推銷的角色; 1.大多數的公司皆會僱用銷售人員，而許多公司更會將銷售人員視為行銷組合的 ...
http://iem.csu.edu.tw/elearn_web/marketing/other/%E5%B0%88%E9%A1%8C%E5%A0%B1%E5%91%8A/%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E5%AD%B8-%E5%85%B6%E4%BB%961/%E4%BA%BA%E5%93%A1%E9%8A%B7%E5%94%AE%E8%88%87%E9%8A%B7%E5%94%AE%E7%AE%A1%E7%90%86.ppt
管理承諾、顧客為重、品質政策、規劃、職責、權限與溝通以及管理審查. 第八章 管理 責任. 5.1 管理承諾. 為了發展、實施及維持有效率的品質管理系統，高階管理階層的 ...
http://iem.csu.edu.tw/member/chenyl/%E9%99%B3%E6%9C%88%E8%A3%A1/%E5%93%81%E8%B3%AA%E4%BF%9D%E8%AD%89/%E7%AC%AC%E5%85%AB%E7%AB%A0%20%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%B2%AC%E4%BB%BB.ppt
...服務流程及品管作業，並運用先進的系統，協助企業與其顧客建立更親密的關係，使企業能有效的掌握顧客，掌握市場與利潤。
http://www.tnscg.com/company/台灣客服科技股份有限公司
「1999臺北市民當家熱線」榮獲第三屆行政院「政府服務品質獎」、香港亞太顧客服務協會（APCSC）頒發「最佳效率顧客服務」、「最佳知識管理」及「最佳客戶聯絡中心」三 ...
http://1999.taipei.gov.tw/
7-ELEVEN加盟店負責門市:各項營運作業,及顧客服務負責商品管理.收銀.貨架整潔.顧客服務
http://www.tnscg.com/company/永豐舜商行
...界肯定，而產品也在市場上佔有一席之地。 精緻管理˙顧客滿意目前金儀仍持續於OA本業下，積極推動精緻管理, 從簡化與改善作業流程中提升顧客服務與滿意度。以精緻服務品質提供顧客，落實顧客滿意經營理念, 將顧客滿意...
http://www.tnscg.com/company/金儀股份有限公司東台南分公司
2008/12/5 - 繼先後推出可將網址加密縮短、上傳小檔案、縮文章，以及提供網站頁面快照服務之後，「PPT.cc」網站最近推出「縮圖片」服務，讓網友們可以將圖片 ...
2011/7/25 - 不少建設公司推案時，強調24小時豪宅社區秘書或客服秘書，以增加建案附加價值與身價，或者，物業管理公司及保全公司也常標榜「飯店式服務 ...
2012/3/31 - STP理論（市場目標定位） 什麼是STP理論？ 市場細分（Market Segmentation）的概念是美國營銷學家溫德爾•史密斯(Wended Smith) 在1956年最早 ...
行政院長江宜樺昨天聽取主管政委張善政及薛琦簡報後，拍板同意第三方支付儲值服務8月底上路，由金管會透過銀行公會推動金融機構的「網路儲值支付帳戶」機制，讓銀行與第三方支付業者合作提供儲值服務。 不過張善政坦言，開放非金融業第三方支付，是依據《電子 ...
2013/5/10 - 破除HIV傳染途徑的七大迷思, 割包皮罹愛滋機率降低, 感染HIV就 ... 在醫療單位，曾發生過員工因為被含有HIV感染者血液的針具扎傷、或被其血液 ...
2013/8/9 - 為了協助市府各機關改善服務缺失，北市研考會邀請退休公務員組成「市政神秘客」， 日前佯裝病患、家屬到聯合醫院各院區「出任務」，發現醫護人員 ...
2010/11/17 - 開始，對方口口聲聲說他們是正規的伴遊公司，做的是正規的服務，只陪去景點玩，陪聊天。價格白天一天300元-500元不等。記者佯裝價格太貴，需同 ...
2013/1/23 - 國內速食龍頭麥當勞的24小時外送專線40-666-888，因便利廣受民眾愛用，但近日有民眾打電話叫外送，發現接線人員的口音很奇怪，不只有「大陸 ...
2013/5/30 - 公噸，新的問題產品還包含屏東市品信魚丸廠的黑輪、甜不辣等產品。 ... 合作多年， 五月十六日爆發毒澱粉事件後，立即聯絡業務，要求更換澱粉。
2010/2/9 - 一方面，在中國人現有的性別心理下，女性隨意表露自己的生理需求都會被看作不守婦道，向男性購買性服務更會被視為離經叛道。而普通農村婦女 ...
電話：02-66358989 地址：新北市三重區重新路五段609巷2號10樓
電話：02-66358000 地址：新北市三重區重新路五段609巷10號5樓
電話：07-8034906 地址：高雄市小港區中山四路3號
電話：076227798 地址：高雄市岡山區成功路446號
臺灣客服中心發展協會成立於2002年,是一群對客服中心之建置與管理上有經驗與興趣的人士,依法設立以非營利為目的之社會團體。協會藉由提供客服中心相關管理人員經驗分享,減少Trial Error的機會,縮短學習曲線,繼而促進產業蓬...
電話：02-77098381 地址：台北市中山區南京東路三段189號10樓105室地圖
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7-ELEVEN 統一超商 鎮海門市全國第一大零售業人才需求:顧客服務.商品管理.收銀管理.對服務業有熱忱者
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...過inbound 及 outbound電話行銷專案，協助客戶與潛在及既有顧客互動 到增加新客戶,維持顧客忠誠度.增加銷售量...等目的 我們的優勢： 最具經驗 最具成本優勢 最具聲譽以服務為導向,以及客戶最大整體利益的提供者
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...銷企畫、流行文化公關、顧問式銷售、業務談判技巧...7. 顧客服務課程：涵蓋服務品質建立、顧客抱怨處理、消費者行為分析、神秘客服務稽核...
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